Поддержка

Ответы на самые частые вопросы о Moonbow Isles. Если твоего вопроса здесь нет, напиши нам через форму ниже, и мы поможем.

Связаться с нами

Вопросы и ответы

Как восстановить покупку Moonbow Isles?

Войди в тот же Аккаунт Apple, с которым была сделана покупка, открой карточку разблокировки на заставке и выбери «Восстановить». Члены семьи получают полную игру через «Семейный доступ».

Прогресс не появился на другом устройстве

Проверь, что iCloud включён для игры в настройках устройства и в настройках самой игры. Сохранения объединяются по мере поступления, и слияние никогда ничего не отнимает из заработанного.

Как войти в Game Center?

Используй кнопку Game Center на заставке. Игра никогда не прерывает игру, чтобы задать вопрос.

Как перечитать урок?

Нажми и удерживай Призму, чтобы открыть список уроков, которые уже встречались тебе.

Игра работает медленно на моём устройстве

Трассировка лучей необязательна. В настройках переключи её на режим «Производительность» или выключи.

Как играть на Apple TV?

Проводи пальцем или нажимай, чтобы двигать курсор, нажми в центр, чтобы взять самоцвет, и проведи, чтобы поменять его местами. Работает и игровой контроллер.

Связаться с нами

Удобнее написать из своей почты?