Поддержка
Ответы на самые частые вопросы о Moonbow Isles. Если твоего вопроса здесь нет, напиши нам через форму ниже, и мы поможем.
Связаться с намиВопросы и ответы
Как восстановить покупку Moonbow Isles?
Войди в тот же Аккаунт Apple, с которым была сделана покупка, открой карточку разблокировки на заставке и выбери «Восстановить». Члены семьи получают полную игру через «Семейный доступ».
Прогресс не появился на другом устройстве
Проверь, что iCloud включён для игры в настройках устройства и в настройках самой игры. Сохранения объединяются по мере поступления, и слияние никогда ничего не отнимает из заработанного.
Как войти в Game Center?
Используй кнопку Game Center на заставке. Игра никогда не прерывает игру, чтобы задать вопрос.
Как перечитать урок?
Нажми и удерживай Призму, чтобы открыть список уроков, которые уже встречались тебе.
Игра работает медленно на моём устройстве
Трассировка лучей необязательна. В настройках переключи её на режим «Производительность» или выключи.
Как играть на Apple TV?
Проводи пальцем или нажимай, чтобы двигать курсор, нажми в центр, чтобы взять самоцвет, и проведи, чтобы поменять его местами. Работает и игровой контроллер.
Связаться с нами
Удобнее написать из своей почты?