Suporte

Respostas às perguntas mais comuns sobre Moonbow Isles. Se a sua não estiver aqui, escreva para nós pelo formulário abaixo e vamos ajudar.

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Perguntas, respondidas

Como faço para restaurar minha compra do Moonbow Isles?

Entre com a mesma Conta Apple usada na compra, abra o cartão de desbloqueio na tela inicial e escolha Restaurar. Os membros da família recebem o jogo completo pelo Compartilhamento Familiar.

Meu progresso não aparece no meu outro aparelho

Confira se o iCloud está ativado para o jogo nos Ajustes do aparelho e nos Ajustes do jogo. Os salvamentos se combinam conforme chegam, e a combinação nunca tira nada que você tenha conquistado.

Como entro no Game Center?

Use o botão do Game Center na tela inicial. O jogo nunca interrompe a partida para pedir isso.

Como leio uma lição de novo?

Pressione e segure o Prisma para abrir a lista de lições que você já conheceu.

O jogo roda devagar no meu aparelho

O ray tracing é opcional. Nos Ajustes, escolha o modo Desempenho ou desligue o ray tracing.

Como jogar na Apple TV?

Deslize ou clique para mover o cursor, clique no centro para pegar uma joia e deslize para trocá-la. Um controle de jogo também funciona.

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