Ondersteuning
Antwoorden op de veelgestelde vragen over Moonbow Isles. Staat jouw vraag er niet bij? Stuur ons dan een bericht met het formulier hieronder, dan helpen we je.
Neem contact met ons opVragen en antwoorden
Hoe herstel ik mijn aankoop van Moonbow Isles?
Log in met hetzelfde Apple-account waarmee je hebt gekocht, open de ontgrendelkaart op het titelscherm en kies Herstellen. Gezinsleden krijgen het volledige spel via Gezinsdeling.
Mijn voortgang staat niet op mijn ander apparaat
Controleer of iCloud aan staat voor het spel, in de Instellingen van je apparaat en in de Instellingen van het spel. Opgeslagen voortgang wordt samengevoegd zodra die binnenkomt, en samenvoegen haalt nooit iets weg wat je hebt verdiend.
Hoe log ik in bij Game Center?
Gebruik de knop Game Center op het titelscherm. Het spel onderbreekt je spel nooit om ernaar te vragen.
Hoe lees ik een les opnieuw?
Houd de Prism ingedrukt om de lijst met lessen te openen die je al hebt gehad.
Het spel loopt traag op mijn apparaat
Ray tracing is optioneel. Zet het in Instellingen op de modus Prestaties of schakel het uit.
Hoe speel ik op Apple TV?
Veeg of klik om de cursor te verplaatsen, klik in het midden om een edelsteen op te pakken en veeg om hem te wisselen. Een gamecontroller werkt ook.
Neem contact met ons op
Liever je eigen e-mailapp gebruiken?