Assistance

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur Moonbow Isles. Si la tienne n’y est pas, écris-nous avec le formulaire ci-dessous et nous t’aiderons.

Nous contacter

Questions et réponses

Comment restaurer mon achat Moonbow Isles ?

Connecte-toi avec le même compte Apple que celui utilisé pour l’achat, ouvre la carte de déblocage depuis l’écran titre et choisis Restaurer. Les membres de ta famille reçoivent le jeu complet grâce au Partage familial.

Ma progression n’apparaît pas sur mon autre appareil

Vérifie qu’iCloud est activé pour le jeu dans les Réglages de ton appareil et dans les Réglages du jeu. Les sauvegardes fusionnent à mesure qu’elles arrivent, et une fusion ne retire jamais rien de ce que tu as gagné.

Comment me connecter à Game Center ?

Utilise le bouton Game Center sur l’écran titre. Le jeu n’interrompt jamais la partie pour te le demander.

Comment relire une leçon ?

Appuie longuement sur le Prisme pour ouvrir la liste des leçons que tu as déjà rencontrées.

Le jeu tourne lentement sur mon appareil

Le ray tracing est facultatif. Dans les Réglages, passe-le en mode Performances ou désactive-le.

Comment jouer sur Apple TV ?

Glisse ou clique pour déplacer le curseur, clique au centre pour prendre une gemme, et glisse pour l’échanger. Une manette de jeu fonctionne aussi.

Nous contacter

Tu préfères ta propre messagerie ?